Artículo 1 — Responsable del tratamiento
La responsable del tratamiento de los datos de carácter personal recabados en el marco de la Aplicación es YUPGRADE, SARL, SIRET 914 456 694 00019, con domicilio social en Guadalupe, Región Ultraperiférica de la Unión Europea. El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) se aplica, por tanto, plenamente al tratamiento realizado por YUPGRADE.
Artículo 2 — Datos recabados
En el marco del uso de la Aplicación, se recaban los siguientes datos:
- Dirección de correo electrónico (en la fase de captación inicial);
- Todos los nombres y los apellidos de nacimiento, fecha de nacimiento, nombre habitual (apodo) y, en su caso, nombre del cónyuge;
- Idioma preferido (francés, inglés o español);
- Únicamente en el marco de la función Compatibilidad: nombre o apodo, fecha de nacimiento y género de un tercero, introducidos por la usuaria (véase Condiciones Generales de Uso, artículo 5);
- Datos de transacción (producto adquirido, fecha, estado del pago) — los datos bancarios en sí nunca son recabados ni almacenados por YUPGRADE, siendo tratados directamente por Stripe;
- Datos de frecuentación anónimos, descritos en el artículo 9 (medición de audiencia).
Artículo 3 — Finalidades del tratamiento
Los datos recabados se utilizan exclusivamente para:
- Calcular y generar el contenido personalizado de la Aplicación;
- Gestionar las compras y suscripciones de la usuaria;
- Mantener la relación con la usuaria (soporte, reclamaciones);
- Enviar por correo electrónico el adelanto del retrato cuando la usuaria lo solicite, y remitirle las comunicaciones de MOXIE cuando haya dado su consentimiento expreso;
- Cumplir con las obligaciones legales y contables de YUPGRADE.
Los datos nunca se utilizan con fines de prospección comercial no solicitada, ni se ceden ni venden a terceros con fines publicitarios.
Artículo 4 — Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en la ejecución del contrato celebrado entre YUPGRADE y la usuaria (prestación del servicio solicitado), así como, en su caso, en el consentimiento explícito de la usuaria (en particular para los datos de un tercero en el marco de la función Compatibilidad, así como para el envío del adelanto por correo electrónico y de las comunicaciones de MOXIE, recabado mediante una casilla desmarcada por defecto) y en el cumplimiento de las obligaciones legales de YUPGRADE.
Artículo 5 — Plazo de conservación
Los datos del perfil (nombre, fecha de nacimiento, idioma) se conservan durante todo el periodo de uso activo de la cuenta, y se eliminan a petición de la usuaria (véase artículo 7, derecho de supresión). Los datos de transacción (producto adquirido, fecha, estado del pago, prueba de renuncia al derecho de desistimiento) se conservan durante 10 años a partir de la transacción, de conformidad con la obligación legal de conservación de los documentos contables prevista en el artículo L123-22 del Código de Comercio francés (Code de commerce).
La dirección de correo electrónico facilitada para recibir el adelanto y las comunicaciones de MOXIE se conserva durante tres años a partir del último contacto, y después se elimina. La baja, posible en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo, conlleva la retirada inmediata de la dirección de la lista de difusión.
Artículo 6 — Destinatarios de los datos
Los datos son alojados y tratados por los siguientes proveedores técnicos, en el marco estricto de la prestación del servicio:
- Vercel Inc. (alojamiento de la Aplicación y medición de audiencia, véase el artículo 9);
- Stripe (procesamiento de pagos);
- Brevo, sociedad por acciones simplificada inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 498 019 298, con domicilio social en 106 boulevard Haussmann, 75008 París (envío de correos y gestión de la lista de difusión). La propia política de Brevo contempla la posibilidad de transferir datos a un país situado fuera de la Unión Europea; las garantías que rigen dichas transferencias se describen en esa política;
Estos proveedores solo utilizan los datos transmitidos para la ejecución de los servicios que prestan a YUPGRADE, de conformidad con sus propias políticas de privacidad, disponibles en sus respectivos sitios web.
Artículo 7 — Derechos de las personas
De conformidad con el RGPD, toda usuaria dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad respecto a sus datos personales. Estos derechos pueden ejercerse escribiendo a: contact@yupgrade.academy.
La usuaria también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autoridad de control competente.
Artículo 8 — Seguridad
YUPGRADE pone en marcha las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a cualquier pérdida, alteración o acceso no autorizado.
Artículo 9 — Medición de audiencia
El sitio y la Aplicación utilizan la herramienta de medición de audiencia Vercel Web Analytics, proporcionada por Vercel Inc., que además aloja la Aplicación. Esta herramienta permite a YUPGRADE conocer la frecuencia de visita de las páginas y el origen de las visitas, con fines exclusivamente estadísticos e internos.
Esta herramienta no utiliza ninguna cookie y no deposita información alguna en el dispositivo de la usuaria. Las visitas se vinculan a una huella calculada a partir de la solicitud recibida, que no se conserva más de veinticuatro horas. Los datos recabados no permiten identificar a la usuaria ni reconstruir su navegación en otros sitios o aplicaciones.
La información registrada en cada visita es la siguiente:
- La fecha y la hora de la visita;
- La dirección de la página consultada y, en su caso, la página de la que procede la visita;
- El país, la región y la ciudad estimados a partir de la conexión;
- El tipo de dispositivo, el sistema operativo y el navegador utilizados, así como su versión.
Estos datos no se cruzan con los demás tratamientos descritos en la presente política, no sirven para elaborar un perfil de la usuaria y no se transmiten a ningún tercero con fines publicitarios.
Artículo 10 — Caso particular de los datos relativos a un tercero
Como se indica en el artículo 5 de las Condiciones Generales de Uso, los datos relativos a un tercero introducidos en el marco de la función Compatibilidad se introducen bajo la exclusiva responsabilidad de la usuaria, quien declara contar con el consentimiento de la persona en cuestión. YUPGRADE no dispone de un medio directo para verificar dicho consentimiento y se basa en la declaración activa de la usuaria en el momento de la introducción de los datos.
Legislación Aplicable y Jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones Generales de Venta y Política de Privacidad se rigen por el derecho francés. De conformidad con el artículo L612-1 del Código de Consumo francés, todo consumidor tiene derecho a recurrir de forma gratuita a un mediador de consumo con vistas a la resolución amistosa de un litigio.
El mediador de consumo designado por YUPGRADE es el CM2C, Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 París, Francia — www.cm2c.net.